Política de privacidad
Borrador provisional · 12 de octubre de 2026. Los campos [PENDIENTE] deben completarse antes de considerar definitivo este texto.
Aviso legal · Privacidad · Cookies · Materiales · Sesiones
Identificación del responsable
Titular de la web: Noemí Castiñeira Delgado. NIF: [PENDIENTE]. Domicilio: [PENDIENTE]. Contacto: aibifamilias@gmail.com.
En la información del formulario de la guía se mantiene provisionalmente la identificación «AiBi · Terapia y Asesoramiento Familiar». Su identificación jurídica completa y la distribución de responsabilidades entre las profesionales están pendientes de completar.
Esta política cubre los contactos y solicitudes de la web. La atención individual y los datos necesarios para las sesiones requieren información específica antes de la intervención.
Contacto y solicitud de orientación
Se recogen nombre, email, teléfono, momento de la familia, preocupaciones seleccionadas, descripción de la situación, a quién afecta y preferencia de contacto. Nombre, email y teléfono son necesarios para el funcionamiento actual del formulario. Los demás campos permiten contextualizar la consulta.
Finalidad: atender la consulta y gestionar los pasos previos a una contratación solicitada. Base jurídica: consentimiento para consultas generales y medidas precontractuales para solicitudes de servicios. No se utilizan estas consultas para suscribirte automáticamente a publicidad.
La consulta se envía al correo de AiBi y se intenta enviar una confirmación automática a la dirección facilitada. En el servidor se guarda un registro técnico de fecha y estado de los envíos, sin incluir el contenido de la consulta.
Solicitud y envío de la guía
Se recogen nombre y correo electrónico, necesarios para enviar el PDF solicitado. La base jurídica es tu consentimiento específico para este envío. El PDF se adjunta al correo mediante un servicio SMTP de OVH.
Tras la aceptación del mensaje por el servidor SMTP se registra en un archivo privado el nombre, email, fecha UTC, resultado del envío y autorización o no de comunicaciones. La nueva versión del formulario registra también el consentimiento para la guía y la versión de la información correspondiente. La aceptación SMTP no acredita lectura ni descarga.
Para limitar solicitudes repetidas se utiliza temporalmente un identificador derivado de la dirección IP y la hora de la solicitud. El plazo de espera entre solicitudes es de tres minutos; esto no implica que el archivo técnico se elimine automáticamente a los tres minutos. Plazo de eliminación de esos archivos: [PENDIENTE].
Comunicaciones opcionales
Solo si marcas la casilla opcional se registran tus datos para recibir información sobre futuros cursos, talleres, nuevas guías y recursos. La base jurídica es tu consentimiento independiente. Recibir la guía no exige esta autorización.
El registro de suscripción incluye nombre, email, fecha UTC, finalidad, origen y versión del texto de consentimiento. Puedes retirar el consentimiento escribiendo a aibifamilias@gmail.com. Las comunicaciones que se envíen deberán incluir un medio sencillo y gratuito de baja. No existe un mecanismo de doble confirmación en el código revisado.
Datos sensibles y menores
Describe de forma general el motivo de consulta. Evita incluir diagnósticos, informes o datos identificativos de menores en el formulario general. Si fuera necesario recabar información adicional para una intervención, se explicarán previamente su finalidad, base jurídica y canal adecuado.
Los formularios de solicitud están dirigidos a personas adultas. Para servicios relacionados con menores se comprobarán las autorizaciones y circunstancias de representación necesarias y se facilitará información adecuada a las personas afectadas.
Destinatarios y proveedores
Acceden a los datos las personas autorizadas que atiendan la solicitud y los proveedores necesarios de alojamiento y correo, bajo las condiciones y garantías que correspondan. El código revisado utiliza SMTP de OVH para la guía y envía las consultas a una cuenta Gmail. Identificación contractual, servicios concretos y ubicación del tratamiento de los proveedores: [PENDIENTE].
Papel de Mayte en el acceso y las decisiones sobre el tratamiento: [PENDIENTE]. Cuando exista una obligación legal, los datos podrán comunicarse a las autoridades competentes.
Transferencias internacionales: [PENDIENTE DE COMPROBAR SEGÚN LAS CUENTAS Y CONDICIONES CONTRATADAS]. Debe completarse destino, garantía y modo de consultarla; no se afirma que no existan.
Conservación
Consultas y correos de respuesta: durante su gestión y, tras cerrarlas, [PLAZO PENDIENTE]. Solicitudes de la guía y evidencia del consentimiento: [PLAZO PENDIENTE]. Suscripciones: hasta retirar el consentimiento o dar de baja la suscripción, con conservación limitada de la evidencia que resulte necesaria para obligaciones o responsabilidades. Registros técnicos y limitadores: [PLAZO PENDIENTE].
El código revisado añade los registros de guía y suscripción a archivos privados y no incorpora su eliminación automática. Debe establecerse y aplicarse un procedimiento de revisión y borrado.
Derechos y seguridad
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando corresponda, escribiendo a aibifamilias@gmail.com. Puedes retirar tu consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Si existen dudas razonables sobre tu identidad, se solicitará la información necesaria para comprobarla. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Se adoptarán medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo. La carpeta de registros de la guía contiene una regla de denegación de acceso web; su efectividad en el alojamiento debe verificarse. El código revisado no contiene decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni elaboración de perfiles publicitarios.
La información se actualizará cuando cambien los tratamientos. Las finalidades que requieran un nuevo consentimiento no se activarán por la mera publicación de cambios en esta política.
